□赵瑞瑞

开展舆论监督工作，必须坚持党性原则，把握正确的舆论导向。党报党刊在开展舆论监督时，要准确把握好自己的角色，站在党和人民的立场发现问题、解决问题。舆论监督的对象，既是群众所反映所呼吁的问题，也是党和政府所关注要解决并有解决可能的问题。要研究社会抓问题，把握时度效，实现党性与人文的统一。

关键词：舆论监督；党性原则；人文关怀

在信息时代，新媒体逐渐成为信息传播的主要载体，影响着每个人的生活。新媒体时代下的舆论监督，不再是面对茫茫人海中相互孤立的个体，这对于想要在舆论场获得影响力和话语权的媒体来说，既是挑战，也是机会。舆论监督是主流媒体的一项重要职责，党报在开展舆论监督时，要准确把握好自己的角色，站在党和人民的立场发现问题、解决问题。要研究社会抓问题，把握时度效，实现党性与人文的统一，为广大群众释其所疑，解其所难，帮其所需。

开展舆论监督，要把握好角色 

随着传播手段的多元发展，微博、微信、抖音等新媒体、自媒体迅速发展，传统主流媒体受到前所未有的挑战。在这种局面下，主流传媒应该扬长补短，发挥自身优势，实现舆论监督党性和人民性的统一。 

新闻舆论监督通过报道进行曝光和揭露，抨击时弊、抑恶扬善，是社会监督体系的重要组成部分，也是大众传媒的基本职能之一。依托新闻媒体而存在的新闻舆论监督在社会生活中发挥着重要作用。搞好舆论监督工作，提高舆论监督的有效性，要求新闻工作者研究社会抓问题，把握好自己的角色，坚持“维护人民群众的切身利益”与“维护党和政府的形象”的一致性。

批评和监督要出于公心，从党和人民的根本利益出发，坚持对党负责和对人民负责的一致性，服务大局，以理服人。客观公正，用事实说话，是开展舆论监督工作的重要手段。开展舆论监督方能不被个别的、一时的、局部的、偶然的现象所惑，方能在行使监督权利时真正代表广大人民群众的利益。

报道的题材、时机和形式是舆论监督的导向中要把握的重要环节，对于引导群众、警示社会、解决问题具有重要意义，选取什么样的题材，在什么时候报道，用什么形式反映，都体现出媒体的导向意图、干预社会生活和引导社会舆论的用意。为加强正确的正面的舆论监督力度，《邯郸日报》刊发的《“点点法官”被农民大哥推上热搜》一文，通过邯郸市临漳县张村乡申家村农民申海江的一封感谢信把“点点法官”推上了热搜。记者通过对事件进行深入采访，利用新媒体传播优势，通过还原网名为“点点”的法官在疫情防控期间，不辞辛苦为农民送交通事故担保抵押金支票这一事件，从小角度切入，在司法为民这一主题中体现了司法的温度。今日头条、搜狐等网站相继予以转载，网友纷纷点赞，收到了较好的社会效果。

开展舆论监督，提高舆论监督的有效性

提高舆论监督的有效性，首先要选择跟党的中心工作接近的题目，原经济日报总编辑艾丰在谈到舆论监督时提出了一个观点：“要和领导选择共同的利益区。”所谓“共同利益区”是指舆论监督所针对的，既是群众所反映的与其切身利益有关的问题，也是党和政府所关注所要解决并有解决可能的问题，监督的目标即使是针对政府部门和政府官员的，也应对实际工作有促进作用。比如，关于环境污染等问题，一经曝光，往往支持大于阻力，容易见效，这就是“共同利益区”的效应。我们《邯郸日报》的政法版在选题上，紧跟党的路线、方针、政策，内容涉及城市发展等方面相关题材，刊发了众多相关稿件，受到普遍好评。

舆论监督效果如何，社会反映如何，最终还要看有无回音。新闻舆论监督最终落脚点是为人民群众排忧解难，要解决问题，必须依靠有关职能部门。新闻工作者要加强与有关职能部门的互动联系和协调，向有关部门提出合理的行之有效的办法和建议，促成问题的解决，增强报道的互动力和穿透力。这就要求新闻工作者把握好角色，在遵守宣传纪律的前提下，引导群众辨清是非，理顺情绪，化解矛盾，做到舆论监督力度适当，时机得当，方法恰当。

在网络信息爆发式增长的大背景下，层出不穷的暗拍暗访、“钓鱼式”监督让不少群众对正常的舆论监督开始出现逆反心理。舆论监督要展现生命力、赢得群众信任和尊重，就必须立足于帮助化解矛盾、改善现状，通过问题解决的实在成效，让各类监督对象认识到自觉接受舆论监督的益处，认识到监督方与被监督方根本利益的一致性，这是舆论监督的必然方向，也是舆论监督的生命力所在。

舆论监督的目的或是化解矛盾，解决问题；或是披露现象，引起警示；或是提出批评促进改正。因此，在进行舆论监督时，要有善意的、良好的出发点，团结稳定鼓劲，推动工作，让群众、涉事单位和媒体“三赢”。对于一些敏感问题，一些曝光后可能引起社会不稳定因素的问题，我们都要保持慎重态度，现实生活中反映出的许多问题，从局部和表面上看，或者站在一部分人的利益上看，似乎有其真实合理的因素，但站在全局和整体的高度来观察，某些问题并不能反映出事物的本质。这就需要我们进行冷静分析、辩证思考，真正做到“出以公心，针砭时弊，解决问题，有利工作，增进团结，维护稳定”的要求。

群众利益无小事，2020年7月入汛以后，长江流域多地超警戒水位。在全国上下众志成城防汛、抗疫双管齐下之时，中央广播电视总台新闻中心特别报道部接到举报，在南京江宁区秦淮河杨家圩大堤内部存在违建餐厅、酒吧仍在经营的现象，给堤防带来一定的安全隐患。违规建筑让本该抵御洪水的杨家圩大堤，变成了江宁城建集团的摇钱树，在大堤内挖空几个区域来出租做经营。该报道的导火索，其实是当地举报人由于不满意自己租的房子没有手续，产生纠纷。记者通过采访写出了《水漫河堤、防汛一级应急响应,秦淮河大堤却被挖空建高档餐厅!》，从看似“小事”的角度着力，抓住报道时机，引出问题背后的体制机制问题，通过汛情严重这个支点，引起了更大的社会反响。

开展舆论监督，实现党性与人文的统一

紧跟时代步伐、记录时代进程的新闻工作者理应在新闻工作实践中体现人文关怀。人文关怀的实质主要是确立人的主体性，确立一种赋予人生以意义和价值的关怀。

新闻舆论工作应该帮助人们树立正确的是非观，弘扬正能量。舆论监督的选题应坚持围绕中心、服务大局，同时又要关注社情民意，选择党和政府以及群众共同关心的议题，这就要求记者要提升道德素养和职业道德，学习法律知识，进而提升综合素质，在舆论监督中提高敏锐的洞察力。

舆论监督报道，不能就事论事，而是要剖析出背后的原因，提高解决问题的针对性。通过围绕各级党委政府的中心工作开展舆论监督，围绕群众反映强烈的热点、焦点展开监督，增强群众对舆论监督的参与感和获得感，让舆论监督在解决问题、守望社会、维护规范中发挥正能量。

做好舆论监督工作，只有深入事件现场，才能感同身受，写出的报道才更有力度与温度。报道的主题如何定、稿件怎么写，考验记者的“脑力”；对素材进行深入分析、提炼，准确表达调查到的情况，并精准分析深层次原因，需要扎实的“笔力”。 

作为党报新闻工作者，要在思想上重视群众，感情上贴近群众，行动上深入群众。在工作中做到人文关怀，体现在为困难群众服务，通过深入群众、深入实际、调查研究，感受到群众的心声，得到来自实践、来自生活的第一手资料，从而写出有感染力的作品，更好地反映人民群众的愿望和心声。邯郸日报刊发的《法官居家“云庭审”司法为民“不打烊”》一文，记录了在疫情防控期间，法官居家线上庭审，体现了司法为民这一深刻主题。

2022年10月15日，2022中国应用新闻传播论坛暨应用新闻传播十大创新案例发布大会上，中央人民广播电台“中国之声”、浙江省委宣传部打造的公众号“浙江宣传”榜上有名。两家媒体从群众的利益出发，用普通人的视角平视现实，实现了宣传报道中党性与人文关怀的统一。

中央人民广播电台“中国之声”关注民生，密切关注社会热点和难点，促进问题解决，开展舆论监督报道。

由浙江省委宣传部打造的公众号“浙江宣传”始终坚持“9个字”：说人话、切热点、有态度。开门见山，不搞长篇大论、不做官样文章；直面热点、解剖难点，不回避问题、不避重就轻；立场鲜明、亮出观点，第一时间发出理性声音、产生共情共鸣。（下转第183页）

（上接第31页）舆论监督任重道远，新闻媒体要想得到受众的信任与认可，新闻工作者就必须坚持党性原则，增强社会责任感，关注热点、难点问题，为人民群众排忧解难，在新闻报道中弃恶扬善，坚持真理，弘扬正气。通过有效的舆论监督帮助人民群众形成正确的思想，以情感沟通促进思想交流，真正成为党群之间的桥梁和纽带，把党和政府的温暖送到广大群众的心坎里。

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